¿Cómo comprar?

1. Definición del producto:
   Selecciona el producto que deseas adquirir. Una vez definido, realiza el pago según la modalidad elegida (seña, débito, crédito, efectivo o transferencia) y asegúrate de obtener el comprobante correspondiente.

2. Completa el formulario de compra:
   Ingresa tus datos personales, la información del producto, la dirección de envío y adjunta el comprobante de pago. Recibimos tu solicitud por correo electrónico y enviamos la orden al taller para iniciar la fabricación.

3. Finalización y entrega:
   Cuando el producto esté terminado, nos comunicamos contigo para notificarte y, en caso de ser necesario, completar el pago pendiente. Te enviaremos el comprobante de despacho o coordinaremos la entrega en nuestro punto de encuentro.

IMPORTANTE:
Nuestros productos son elaborados a pedido. Por ello, el plazo de producción varía entre 15 y 30 días, según la demanda del momento.

Acerca del Pago

• Modalidades:
  Para confirmar la compra, debes abonar la totalidad del pago o, en algunos casos, entregar una seña equivalente al 50% del valor del producto.
  Adjunta el comprobante de pago en el Formulario de Compra.

Formas de Pago

• Seña y saldo:

  • Seña del 50% para encargar el producto.

  • El saldo (en caso de pago fraccionado) debe abonarse antes del despacho final del producto.

• Pagos Nacionales:

  • Transferencia Bancaria: Pago único con 7% de descuento.

  • Efectivo: Pago único con 10% de descuento.

  • Tarjeta de Crédito:

    • Opción en 3 cuotas sin interés los miércoles con Banco Galicia.

    • Con otras tarjetas, pago en 3 o más cuotas (con intereses según tu banco).

    • Solicítanos el link de pago para cuotas adicionales.

• Pagos Internacionales:
  Para transacciones en dólares, utilizamos Wise, la aplicación con la comisión más baja. También contamos con cuentas en otros países; contáctanos para más detalles.

Envíos

• Costo de envío:
  El valor del envío no está incluido en el precio del producto. Este depende de tu ubicación, el tamaño y el peso del producto.

• Responsabilidad:
  Delta Circus no se responsabiliza por daños o roturas durante el envío. Las compañías de mensajería que utilizamos cuentan con seguro para cubrir estos casos.

• Envíos Nacionales:
  Se realizan a través de Vía Cargo, ya sea a tu domicilio o a una sucursal de tu preferencia.

  • Si eliges envío a domicilio, el costo es aproximadamente triple al de envío a sucursal.

  • Si seleccionas una sucursal, indícanos la que te acomode.

• Envíos Internacionales:
  Dependiendo del país de destino, utilizamos FEDEX o DHL. Ten en cuenta que podrían aplicarse cargos aduaneros según la normativa del país receptor.

Política de Cambios y Devoluciones

• Procedimiento previo:
  Antes de iniciar cualquier trámite de cambio o devolución, notifícanos a través del correo delta.circus.arg@gmail.com o por el mismo medio que utilizaste para la compra.

• Alcance:
  Los cambios o devoluciones solo aplican a productos estandarizados. Los productos desarrollados a pedido no son elegibles para estos trámites.

• Devolución por dirección incorrecta:
  Si un pedido es devuelto por “dirección no válida”, “destinatario desconocido”, “desplazado”, entre otros, el costo del envío de la devolución correrá a cargo del cliente.

• Devolución por arrepentimiento:
  Tienes 7 días naturales, contados desde la recepción del producto, para solicitar una devolución por arrepentimiento o disconformidad.
  El producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
  Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el producto no cumple con los estándares indicados. En caso de devolución, los costos de envío serán responsabilidad del cliente.
  Si el producto cumple las condiciones, se reembolsará el importe íntegro tras su recepción y verificación.

• Producto defectuoso:
  Dispones de hasta 180 días naturales para solicitar el cambio de un producto defectuoso.
  Tras la constatación del defecto, enviaremos un producto nuevo idéntico, asumiendo Delta Circus el costo del envío.
  Si el producto no cumple con los estándares de defecto de fabricación, nos reservamos el derecho de devolverlo al cliente, y el envío correrá a cargo del cliente.

• Devolución de dinero:

  • Pago con comprobante bancario: El reembolso se realizará mediante la misma vía de pago a la cuenta corriente del responsable, luego de la revisión del producto.

  • Pago con tarjeta de crédito: Las cancelaciones y reembolsos se regirán según las políticas del emisor de la tarjeta.